一、对自我进行积极调解的方式不包括()
1、司法确认在制度设计之初就需要当事人“共同申请”，此轮民诉法修改也继续保留。未经司法确认的调解协议仅仅是在银行与客户之间达成民事合同，并无强制执行力。这样就导致了部分客户恶意利用程序进行拖延还款。典型场景如客户与银行达成调解协议后，拒不配合申请司法确认，从而导致银行还须另行起诉。另外，在实务中也存在当事人均予以配合进行司法确认时，法院出于各种因素的考量要求银行重新立案最终仍需进入诉讼程序，进而以调解书结案的情况。
2、如果你的焦虑虽然广泛存在，但对生活尚未造成明显影响，起码在可以承受的范围内。也不见得就一定需要服药治疗，可以尝试自我调整应对焦虑的方式。比如不去对抗，而是去接纳焦虑，尝试与焦虑共存，减少焦虑症状对生活的影响，顺其自然的去生活。
3、在世界中心呼唤“爱”的野兽。
4、我习惯以故事的方式说出来我的变化，也是因为觉得自己还不足够概括在起明学到的知识点。我去年在工作上逐渐建立起来的笃定感，很多是吸收叶教课上知识点之后的成长。
5、每天放学后和孩子谈谈在课堂上学到的知识。
6、我国法治化营商环境建设的实践进展
7、无论是中午放学还是晚上放学，可以让孩子对课上听课的知识进行一个总结。例如数学课讲了一些什么内容，哪些听得不懂，不懂的部分该怎样解决。对哪些部分听得比较感兴趣，为什么。用这样的方法也可以鼓励孩子改善听课状态。
8、针对标的不大、无需进行保全、客户方也表示愿意积极配合处理的银行卡纠纷、个贷类的金融借款合同纠纷，银行方面可以制定专门的操作指引，就此类相对简易、债权债务清晰的纠纷通过调解程序迅速化解。
9、根据《中华人民共和国反家庭暴力法》第二条规定，本法所称家庭暴力，是指家庭成员之间以殴打、捆绑、残害、限制人身自由以及经常性谩骂、恐吓等方式实施的身体、精神等侵害行为。第二十三条规定，当事人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险，向人民法院申请人身安全保护令的，人民法院应当受理。第二十八条规定，人民法院受理申请后，应当在七十二小时内作出人身安全保护令或者驳回申请；情况紧急的，应当在二十四小时内作出。
10、无论你是工作上还是生活上遇到了难题，都不用怕，静下心来好好分析找到情绪低落的原因，然后不断地学习，沉淀自己，提升自己，风雨过后总能见到彩虹，机会总是留给有准备的人，总能找到适合自己的事情去做。
11、我一直压着心底对老板的一个叫嚣说：“我要承担最重要的工作”，“你要包容我的任性，比如说迟到、不同意见时候我毫无遮拦的顶嘴”，“我需要的资源你要帮我battle，而且要赢。你赢不了的话，我会有小情绪”。这好像一个孩子对家长的要求。
12、本期看中国选自《通过论坛理解中国——学术新人铸魂》，本文由法学院法律(法学)专业2018级硕士研究生孙涛撰写。
13、完善合同文本和贷后管理，避免客户失联。
14、诉讼与调解对接，在古代中国源远流长、经久不衰，并藉由新民主主义革命时期的马锡五审判方式、社会主义建设时期的“枫桥经验”、改革开放时期的多元化纠纷解决机制等，获得新的形式和内容，其生命力至今赓续不绝。但伴随社会加速转型，利益分化引发案件激增，诉权滥用与裁判权异化交错影响，“当立不立”“当判不判”“信访信闹不信法”等乱象丛生。作为最后一道防线的司法，屡屡充当解纷前锋，长期主演“和事佬”角色，不堪重负却进退失据、饱受诟病。厘清纠纷解决的迷雾，离不开“诉调对接”理念的重申、资源的重整及功效的重塑，特别是在新时代背景下，对其文化根脉、治理功能及转型模式的深入剖解。
15、深化政府、市场和社会在营商环境场域的新型合作治理机制
16、减少难度：工具越简单越好
17、按照诉讼案件繁简分流、轻重分离、快慢分道的运行设计，在实务中对于无实质性法律争议的追债类金融案件一般都是由金融调解机构先行调解。(10)在笔者接触的金融纠纷借款合同纠纷案件中，对于批量的个贷案件，确实存在先行调解的操作范式。但问题就在于，先行调解的操作范式可能会导致程序空转。比如批量的个贷类案件中有不少是无法与当事人取得联系的，该类案件无法进行调解；即便是与当事人取得联系，也存在无法达成调解协议的可能，因此在纠纷进入调解中心后，调解中心直接以调解失败结案，又需要银行方另行向法院起诉。此外，当事人之间尽管达成了调解协议，但在申请司法确认的过程中客户如果反悔或者失联，银行方无法依据调解协议单独申请司法确认进而执行，故仍须另行起诉。
18、自信是战胜和解决一切矛盾的动力源泉，有了它，就有了解决矛盾的信心。经常给自己鼓劲打气，强化自信的自我意识，我们就会在正向暗示的作用下，经常模仿“能人”的言行，表现出大度的气量和宽广的心境。
19、心理状态有很大的欺骗性，它既有暂时性，同时它也有相对的稳固性。 心理状态同时反映一个人的“心智”是否成熟。随着一个人的年纪的增长，在复杂的社会环境中的历练的程度。俗话说得好“不经历风雨，怎么见彩虹”。不过，对于一部分人来说，到老心智也没有成熟。因为这些人的头脑过于自信、复杂，而且他们所接受的教育程度很高，在社会中，总觉得“怀才不遇”。这些人一辈子的所作所为应证了一句老话“心比天高，命比纸薄”。
20、姚建忠：去年上半年发生的一起亡人案件。死亡人员是一位只有18岁的孩子，通过我们七天七夜的工作，把案件化解了，化解了以后死者的父母和姑丈专门送了一面锦旗给我们。当我拿到这面锦旗的时候，我的眼泪也掉下来，因为他们毕竟失去了自己的亲骨肉，而且我们做的工作，还没有能够让死者的亲属送锦旗来的，全国也没有，所以相当的感动。还有一起案件，我们整整调解了八年。
二、下列关于调解的说法正确的是
1、把每天的事做完之后，就不要去想了。应该想下一步。想一些快乐的事。有些事情，你就多想了也没有用。想好事就有快乐，人生不能太聪明。太聪明了，欲望多了就有烦恼。其实顺其自然最好。
2、多元普法，法律效果、社会效果显著
3、从时间看，自我可分为过去的我、现在的我和理想的我。过去的我是对以前自己的觉知和评价。现在的我是个体从现实出发，对现实中我的认识。理想的我是个体从自己的立场出发，认为自己将来应当成为的那种人。是个体追求的目标，不一定与现实一致，但对个体的认知、情感和意志行动有很大影响，是个体行动的动力和参照。
4、主持人：所以每一面锦旗后面都有一段故事，那让您印象最深刻的一些调解案件，能不能跟我们一起分享一下？
5、我之前害怕自己没有价值，就是一个小卷王，我对自己没有价值的恐惧是隐藏的小发动机。如果做一个事情，我第一步的目标是我要去胜任它、把它做好，第二步我要比别人做得好，第三步我要跟他们拉开差距，这样我心里才会有安全感。
6、常言说：话是开心钥匙。有人劝，当然好。没人劝，唯有自我止怒、止气，才能调节好心情。
7、一是强化精品案例产出。牢记“一个案例胜过一打文件”，精心打造家事纠纷典型案例，准确传播法律规定、法治精神和司法情怀，弘扬践行社会主义核心价值观。二是运用新媒体进一步扩宽宣传渠道。优化“以案说法、以案学法、以案用法”，不断强化对家事审判改革工作的宣传，开展家事案件巡回审理，用以案说法的形式让群众零距离感受法治力量。并通过举办专题知识讲座、播放微电影、发放资料等普法宣传活动宣传维护妇女儿童权益。三是建立家事纠纷化解社会联动机制。与公安部门、妇联合作，构建防止家庭暴力工作制度；与村委会、居委会、专业的社会服务机构等建立合作关系，鼓励外部力量参与家事矛盾化解，促进家事纠纷得到合法、合情、合理的解决。
8、当一个人遇有不幸或挫折时，为了避免精神上的痛苦或不安，可以找出一种合乎内心需要的理由来说明或辩解。如为失败找一个冠冕堂皇的理由，用以安慰自己，或寻找的理由强调自己所有的东西都是好的，以此冲淡内心的不安与痛苦。
9、我通过100天慢慢把新习惯嵌入我的生活节奏里。我可以慢慢来，用100天作为一个阶段去养成新的习惯。我下一个100天想要做时间整理。
10、对于焦虑不起来的乐天派，我教你几招，怎么调动自己的焦虑：想想你的业绩目标想想你的存款/花呗账单想想别人对你的负面评价思考自己的职业瓶颈/天花板回忆过去的尴尬瞬间想想你一直在逃避的事情焦虑要硬说不好，就是睡前别轻易调动，容易睡不好觉(秃头)。行动要形成闭环我们常常会在一些大厂的职位要求里看到，“目标导向”、“数据导向”、“执行”、“复盘”此类的字眼。
11、自20世纪80年代末期以来，伴随着法治建设的推进，诉讼中心主义逐渐发展起来，(13)以调解为主的其他纠纷化解方式日渐万马齐喑。但实际上诉讼并非唯一的、最好的解纷方式。一个良性的纠纷化解体系应当是民间组织、社会团体等私力化解机制与人民调解、行政调解、仲裁、诉讼等公力纠纷化解机制相互衔接的协调体系。(14)
12、我开始写感恩日记，把我的注意力选择性地放在更多积极的事件上，类似逸飞说的「夸夸账户」。我还记录了一些很有力量的句子，比如“我是好的”，“我是值得被喜爱的”，“我不代表正确，我代表自己”，“今天是我人生中最年轻和美好的一天”，“感受此时此刻，当下万物生”……类似这样的句子，我读起来会感觉到更多希望、包容和可控感。
13、一体推进诉权保护，限制法官裁量权的异化
14、这样一步一步走过来，回过头看，前几年真是太狗了。
15、经常在网上看到这样的话：真正的高手，都懂得情绪稳定的重要性。”如果一个人没法管控自己的情绪，那么他的能力再强，也无法充分地发挥出来。那么我们应该如何管理好自己的情绪，做一个情绪稳定的成年人呢 ？ 有教育学家最新研究指出：性格急躁、易怒、悲观、具破坏性，或者孤独、焦虑，对自己不满意等，会很大程度地影响其一个人的个性发展和品格培养。每个人能够做到很好的自我情绪管理，学会管理自己的情绪、理解他人的情绪，对人的情绪管理教育是生命教育的重要一课。
16、技术上，充分发挥科学技术对诉讼服务的优化作用，大力提升信息化解纷水平
17、我在去年有了一个转变，首先是工作的目标感增强，不再去卷没有用的东西；其次，我确认我的工作能力是OK的，我不需要通过跟别人比较来证明自己；再有，我开始愿意帮助我的同事们、也放下了自己的孤傲。反而在和同事相处的过程中，我跟他们学习到很多，大家对我的认可和喜爱也增加了不少。
18、调解目的与手段不匹配
19、正确的对待得与失，当失去的太多时会让人们面临失败，此时情绪失控而让他们非常难过，甚至破罐子破摔。金无足赤人无完人，有得有失，才能够让人生变得丰富多彩和完整，所以，要保持平衡心来管理好情绪。
20、我是黄埔五届的学员，去年4月份加入青云一阶课程学习，后来陆续参加了幸福课、幸福私董会、认知营的学习。
三、可以调解,必须调解,不得调解的情况分别是什么
1、在自我成长中，你时常对未来感到焦虑吗？
2、每天孩子放学后可以检查一下孩子的笔记，这样强迫孩子课上尽可能地听课。
3、我隐约感到自己是有目标感的，只是运营工作本身链路长、复杂度高，很多次我问leader和同事们“我们的主要精力在哪里、我们对什么负责”，我得到答案都有一些模糊。起初，大家聊到“目标感”有一些戏虐的态度。我也有因为找不准目标而做了很多“无用功”。
4、走出去，浏览一下祖国的大好河山。
5、袁某1不服，上诉至重庆市第四中级人民法院。
6、主动出击是指面对矛盾，我们从时间上尽量及时，心理上主动诚恳，方式上正面直接地去解决矛盾的方法。按惯性思维，矛盾出现后，双方均会表现出你不让我，我不让你，相互僵持、对峙的局面。
7、自我意识调节，自我意识就是能够全面的认识到自己的情绪，而且还可以控制自己情绪的变化，像是自己的一些政治道德等方面的情绪调节，只有提高了自己的这种自我意识支配能力，才能够保证正常的自我意识发挥。
8、未办理结婚登记而同居彩礼应酌情返还
9、这是现在我非常重视的一个问题。我向上管理的技巧、工作沟通的流程基本是OK的。管理好在关键时刻表现出来的孩子气，可以帮助我更好地发展。
10、(2)《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》第五十五章第一节。
11、姚建忠：心理压力很大的，最大的安慰就是每一起在我这里调解的案件能够成功化解。一年下来我这里要调解1200多起，成立到现在为止，已经受理的案件调解成功的有7735起，死亡案件调解到现在为止是118起。
12、实务届人士通常会认为调解只是法院减轻工作压力的工具，比如为了拖延诉讼立案而给一个诉前调的案号，为了避免裁判风险而力促当事人调解。但实际上这种认识既不公允也不全面。虽然在客观上，调解的确会产生纠纷不进入法院的结果，但这并不意味着就是法院推诿拖延，因为大量纠纷实际上是不用进入法院处理的。另外法官参与调解的工作量并不比作出一纸裁判小，但正是基于有些纠纷与矛盾通过裁判并不能真正化解，因此调解才不可避免。
13、纠纷解决的异化、泛化
14、我在亲密关系中实践了“把对方的评判还回去”。之前的男生说我，“你生活自理能力差。”我会有些低落，并且会琢磨，“我生活自理能力差，我好愧疚，我不是一个好的女朋友，我不配他吧”。现在，我会觉得：“这个是他的评判，我要还回去。我生活自理能力差，是因为我经验少，我过去没有把精力放在这里，又不是严重的智商问题。我是OK的”。
15、调解处理纠纷的数量与诉讼相比差距较大
16、工具的选择，实在找不到合适的，那从自己最熟悉的工具用起。如果你最熟悉笔，那你就用笔记本记、用便签贴！
17、周六周日8:009:0610:0614:0615:0616:06
18、离婚期间擅自出售共有房屋所得款项是否灭失均应作为夫妻共同财产予以分割
19、在此基础上，因个人业务服务过程中涉及的金融信息保护、银行卡管理、征信管理等等衍生出来的投诉纠纷，也建议银行健全内部化解方式，尽量通过和解、调解的方式及时予以解决，避免仅由于误解或情绪对立产生的纠纷进入诉讼。
20、《婚姻法司法解释》第十条第一款第一项规定了未办理结婚登记虽是彩礼返还的法定情形，但返还数额尚未明确。彩礼作为一种附条件的赠与，给付彩礼一方所追求的是缔结合法的婚姻并与对方共同生活在一起。
四、调解的基本原则不包括
1、双方分居后，曾某将付某告上法庭，要求返还彩礼60000元。曾某称，由于付某一直拖延导致结婚证迟迟未办理，应全部返还彩礼。
2、(5)数据来源：上海高院发布中英文版２０２０年度金融商事审判白皮书，http://snsfbh.hshfy.sh.cn/shfy/web/xxnr.jsp?pa=aaWQ9MjAyMjM1ODYmeGg9MSZsbWRtPWxtMTcxz&zd=xwxx，最后访问时间2022年1月30日。
3、如果能做到以上四点，不良情绪会得到有效缓解。
4、正确答案:B解析：(答案)B人民调解制度是人民群众实现自我管理、自我约束和自我服务的一项民主制度，是我国解决人民内部矛盾的一种重要方式。
5、我是警察姚建忠，我的从警格言是：“活到老，学到老。”
6、主持人：其实这样的一个数字自己也会很骄傲的，我们听了也是很敬佩的，对于您来说，老姚的调解方法依托了警媒合作、警律合作和警庭合作，近几年也有新提炼出来一些创新的方法吗？
7、“温故而知新”，放到这也很适合。反复调动自己的焦虑，给自己间歇性的刺激(太频繁也不行)，可以把情绪保持在一个高昂饱满的状态。
8、误以为金融纠纷与传统纠纷的调解模式没有区别
9、情绪的宣泄。焦虑肯定有根源，找到根源去面对它，可以多和身边的朋友亲人聊天交流，告诉他们自己的烦恼，慢慢打开心结。
10、第二心态的原因。不管你有多大，不管你从事哪个行业，始终保持一颗积极向上的心态很关键。我想你情绪低落的原因，可能是你在家庭或者工作上遇到了不顺心的事情，在你的心里遇到了越不过的坎，对自己来说无法面对，不知道怎么去妥善的处理，所以你很纠结，很无奈。又一时找不到好的途径或渠道去解决，所以情绪低落，对什么都不感兴趣。
11、谈判：利益双方直接的通过代理人交换提议、争论提议，及让步的过程。
12、2021年，我隐隐约约觉得亲密关系是人生中很重要的部分，所以想要重点经营。
13、“首先我自我介绍一下，我是长兴县公安局城东派出所治安中队的调解民警，我叫姚建忠，这个“姚建忠工作室”是以我个人名义命名的。他是我们治安中队的民警黄胜胜，也是6月29日，邻里之间打架案子的经办人，首先我要跟大家说明，这起案子......”
14、至于近几十年教人怎么挣钱、告诉你怎么在职场混迹江湖的书，大多有毒，就不要看了。
15、第及时增加和改变饮食结构。丰富的饮食内容，既补充了身体所需要的能量，又增添了生活的乐趣。
16、工作上要求的复盘分析：通过归纳、演绎等方法，能理出事情脉络，分清重点，并有层次、有条理的总结出来。不同能力的思考面、思考深度是不同的，能力越高，越能系统的思考，越能从根本上或者更高效地解决掉问题。所谓分析脉络，可以参考我平时常用的几个思路：问题、原因、解决方案、预期结果现象、影响因素、应对方案、可行性及风险现状、优劣势、经验及教训、下一步措施/计划对自我的复盘分析，要求不像工作时那么严格，按照自己的现实情况删减即可。想要做加法，得先做减法永远不要违背人性去做事。比如，人本身就是懒惰的生物，那在自我管理时，就要避开和懒惰的天性“对刚”，学会曲线救国。
17、2020年，上海全市法院共受理一审金融商事案件179,258件，审结一审金融商事案件178,871件。案件数量同比有所下降，主要原因是银行卡纠纷数量大幅下降。2020年上海全市法院收案数量排名前三的金融商事案件类型是银行卡纠纷(105,607件，同比下降82%)、金融借款合同纠纷(42,970件，同比上升04%)和融资租赁合同纠纷(18,241件，同比上升93%)，三者分别占据上海全市法院一审金融商事案件总数的91%、97%、17%。(5)
18、我之前会有一点高冷，尽管我自己不觉得，可能仅仅是因为我对一些大家在意的事情不在意，我也不去好奇。
19、在心灵层面，“人类总是希望有所作为而不是虚度一生。”——自主管理的核心理念从人性的基本特征入手，我们可以提炼出自主管理的几个基本理念。
20、老师是课堂的主导，可以直接观察和提醒孩子课上的听课状态。可以让老师上课的时候多用目光，有意地注视孩子。这种无声的语言有时能起到很好的警示作用。
五、调解必须坚持()和合法的原则
1、我是偏机灵乖巧的类型，从很小就很懂事。我讨厌这样的角色，因为一直没有肆意地做自己。我长大后也在重复着这个模式，做一些我不喜欢但是有讨好性质的事情。我一边又有怨念在，甚至期待着长辈的一个道歉。
2、这就叫做“走出困境，自我调节”，比自己心理开导效果更好。
3、我会在每个阶段诚实面对自己，发现自己需要解决的问题后，努力想办法帮助自己。这样，我就把自己从一个很低的状态拉升了起来。
4、在这里，对处于这个阶段的朋友们提出三点建议:
5、除了党和国家领导人对法治化营商环境建设进行强调与部署外，健全法律规范体系、完善制度环境也是对法治化营商环境进行顶层设计的必备环节。《优化营商环境条例》的出台和施行，助推我国营商环境由“实践探索”向“立法规范”升级。此外，国务院及其所属有关部门发布大量关于行政审批及许可、政务建设与服务以及执法体制机制改革等内容的规范性文件，进一步推进法治化营商环境顶层设计。同时，施行内容涵盖知识产权保护、提升审判和执行质效、保护中小投资者权益、保障破产制度实施等全方位的配套法规、规章以及司法解释。这一系列举措，表明党和国家坚持运用法治思维与法治方式展开、完善营商环境顶层设计工作。
6、姚建忠的办公室常常是单位里最“热闹”的地方，以至于我们在前期沟通时，被打断多次。他每天要与来访群众面对面，一方面要承受日复一日的“疲劳轰炸”；另一方面，要努力协调解决一个个棘手的信访问题。在繁重的工作任务下，他形成了自己的一套工作法，大家称之为“姚建忠调解法”。相继建立“阳光调解”、“亲情调解”、“部门联调”等多种调解法。
7、俗话说“态度决定一切”，在具体展开当事人方面影响调解的原因之前，笔者想先就态度，也就是观念上的原因进行一二分析。就笔者看来，不少律师、银行从业人员谈到调解即存在一种抵触情绪，这种抵触情绪是从调解实践中慢慢累积而成的。总体而言，笔者认为是存在以下三类误区：
8、全勤打卡即可瓜分最高2万元现金！！
9、我从小的事情上动起来，给自己正向的反馈。比如整理完房间，淘到好的小东西，我都会表扬一下自己，说：“我今天把房间整理得干净舒服，我好棒。”“我今天买的这个小东西好可爱，我好棒。”我不吝啬地给自己创造正向反馈循环。
10、党的十八大以来，经济体制改革的有序推进和依法治国战略的深入实践，推动着市场经济社会转型。将营商环境纳入法治轨道进行系统谋划，旨在应对经济结构转型发展所面临的错综复杂的市场环境治理挑战。在此背景下，党的十八届三中全会正式作出“建设法治化营商环境”的决定，开启优化营商环境新篇章。推进法治化营商环境建设，成为党和国家催生体制机制创新、维稳经济社会发展秩序以及提升经济治理水平的重要载体。法治化营商环境的整体推进离不开预期规划的合理引导，党中央、国务院所作出的一系列关于市场经济发展的决策部署为法治化营商环境建设的具体展开提供了基本准则。
11、语言暗示调节，相对来说大学生知识都是比较丰富的，而且他们的独立思维和思考能力比较强，因此通过一些语言暗示调节，可以帮助很多的大学生解决心理方面的问题，对于大学生的政治思想等方面也有很积极的作用。
12、对于暂时明显无法清收的客户，银行方的预期结果从某种程度上来说是进行呆账核销的合规处理。呆账核销是银行内部消化处置不良资产的主要方式之在压降不良资产、腾出信贷空间等方面具有重要作用。然而根据监管要求，核销呆账需要有一系列的证明材料，其中就包括法院作出的终结执行程序的裁定。此类案件或是无法调解、或是调解不成之后还是要经过诉讼、执行的环节，调解还需要耗费大量的时间成本，因此银行也没有动力去调解。
13、“很多人最大的人脉误区，莫过于眼睛只往上看。”于是发现我的舍友在我生病的时候送我去医院，我的好朋友一直给我鼓励与认可，他们就是出现在我生活里面的贵人。
14、我想，只有得过焦虑症，并且深刻体会过焦虑痛苦的人才最有发言权，希望我的回答能帮助你：
15、关键是：在损毁身心的烦恼中，如何分身自拔，自我调节。
16、每个人都会有多种多样的情绪，情绪会因为自己的心态以及事情而发生改变。当出现悲伤情绪时要告诉自己一切都会过去的。其实情绪是内心发酵的一种物质，只要是有人们不同的想法和心情，来决定其发展方向。
17、在金融纠纷领域，多元解纷机制并没有完全发挥出制度设计所欲达到的效果。《纠纷源头化解意见》中针对金融领域，尤其是金融借款合同、信用卡等纠纷，提出要“促进纠纷在诉前批量化解”。但从上海地区法院和调解中心公开披露的2020年(4)数据来看，诉讼与调解无论是在纠纷受理的数量、类型上，还是在纠纷处理的结果上，均存在显著差距。
18、在职场工作的人，总希望自己运气好，能被上司看重，却不知自己的心思，早已被人识破，对于抱着这种心态的人，上司又岂会看重？有能力的人，从不将希望寄托于运气 。烦恼常使人们厌食，失眠，心闷，是因为人们被困于其中，走不出来。每件烦恼的事，不一定全是坏事，总有好的一面，只是不为我们所知。烦恼来了，我们坦然一笑；快乐来了，我们乐在其中。
19、我当时就有很大的情绪，内心不停地在想：“她不喜欢我了”、“我好弱”、“我是不是没有价值的”？虽然我工整地坐在工位上，但内心像是在颤抖一样，不停地重复类似的心理活动，而且我很难过。有大概一个月，每天早上起床，我都觉得头上有一片乌云，上班也是郁郁寡欢。
20、逐渐完善起来的管理系统